Reclamatii
In afara competentei
Blocarea contului
17 martie 2019, 23:35
1
Buna ziua. Am primit un bonus de la cei de la Max Bet pe care l-am rulat. In urma acestui bonus am reusit sa obtin suma de 400 si ceva de lei. Mi-au cerut sa confirm cu buletinul, iar dupa ce am trimis poza la ei dupa o zi mi-au blocat contul. Am cerut explicații, iar aceștia mi-au raspuns ca este decizia departamentului si ca nu am respectat termenul si conditiile acestora. Mi s-a spus ca am mai multe conturi pe acelasi ip , ceea ce nu este adevarat. Am sa le fac reclamatie la ONJN
Ne pare rău să auzim acest lucru. În această situație, vă îndrumăm către echipa de Suport Clienți, la adresa suport@maxbet.ro.
Aceștia vă pot oferi informațiile necesare legate de situația întâmpinată.
Mulțumim pentru înțelegere, o zi bună!